FAQ - Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes - FAQ
A energia compartilhada da Conta Verde é uma forma simples, sustentável e sem investimento inicial de reduzir sua conta de luz por meio de créditos de energia solar. Para esclarecer todas as dúvidas sobre como funciona o processo, os benefícios, custos e como se tornar um associado, reunimos abaixo as perguntas mais frequentes com respostas diretas e fáceis de entender. Confira e descubra como começar a economizar com energia limpa e renovável!
Qual a sua dúvida?
É um modelo onde você utiliza créditos de energia gerada por usinas solares conectadas à rede elétrica, reduzindo sua conta de luz sem instalar nada no seu imóvel.
As usinas solares injetam energia na rede da sua região, que se transforma em créditos aplicados diretamente na sua conta de luz, diminuindo seu valor mensal.
Você continua recebendo a energia da distribuidora local, mas os créditos que reduzem sua conta vêm da energia limpa gerada pelas usinas solares.
Não. Nada muda na sua estrutura elétrica.
Sim, mas com o valor reduzido graças aos créditos de energia.
Sim, mensalmente a economia aparece diretamente na conta de energia.
Não. A distribuidora continua fornecendo energia normalmente. O que muda é o crédito gerado na rede.
Não há investimento inicial, instalação, adesão ou taxa escondida.
Assim que sua associação é ativada e os créditos começam a ser aplicados na conta.
Depende do seu consumo e da proposta personalizada após análise da sua conta.
O desconto depende da disponibilidade de créditos e do consumo do cliente, mas é sempre estruturado para gerar economia.
A distribuidora continua responsável pela energia e tarifas — a economia vem dos créditos de energia solar.
É só entrar em contato pelos canais de atendimento, enviar sua conta de luz para análise e formalizar a associação digitalmente.
Não. É simples, rápido e totalmente digital.
A sua conta de luz mais recente.
A formalização é digital, segura e sem burocracia.
Sim. Você pode cancelar quando desejar, seguindo as orientações do contrato.
Não precisa de instalação de equipamentos solares no seu imóvel.
Dependerá da análise do seu consumo para medir o potencial de economia.
Sim! Como nada é instalado no local, qualquer titular da conta de energia pode aderir.
Não. A distribuidora continua fornecendo energia e emitindo a conta.
Em uma seção específica com os descontos provenientes da compensação de energia.
Sim, se houver excedente gerado, ele pode ser compensado nos meses seguintes, dentro das regras vigentes.
Sim, desde que seja dentro da área de atendimento e com a atualização de dados.
Sim. A equipe acompanha todo o processo e tira dúvidas sempre que necessário.
Você pode entrar em contato com a equipe da Conta Verde para suporte imediato.